Néhány perc múlva megjelent az igazgató — egy ötvenes éveiben járó férfi, tökéletesen szabott öltönyben, hűvös, figyelmes tekintettel. Gyorsan felmérte a helyzetet, ránézett a fiúra, majd a menedzserre. „Mi történt?” — kérdezte röviden. A menedzser szó nélkül felé fordította a monitort.
Az igazgató ránézett. Az arca nem változott meg azonnal, de egy pillanat múlva enyhén összeszűkítette a szemét. Közelebb hajolt. Még egyszer átfutotta a számokat. És csak akkor változott meg a tekintete. Lassan kiegyenesedett, és Dávidra nézett.
„Ez az ön számlája?” — kérdezte már teljesen más hangon. Ebben a hangban nem volt sem lekezelés, sem türelmetlenség. Csak óvatosság. Dávid bólintott. „Igen. Csak meg akartam nézni az egyenleget. Tudnom kell, hogy minden rendben van-e.”
Az igazgató tett egy lépést felé, mintha nem akarna túl hirtelen közeledni. „A nagyapja… hogy hívták?” — kérdezte. „Kovács István” — válaszolta nyugodtan a fiú. És ebben a pillanatban az igazgató mindent megértett.
Lassan bólintott, majd a menedzser felé fordult. „Miért áll még mindig az ügyfél a pultnál?” — kérdezte hidegen. A kérdés úgy csattant, mint egy pofon. A menedzser elsápadt. „Én… nem tudtam…” — kezdte, de az igazgató nem hagyta befejezni.
„Nem kötelessége mindent tudni. De kötelessége tisztelni mindenkit, aki ide belép” — mondta halkan, de úgy, hogy mindenki hallja. „Különösen azokat, akik ilyen dokumentumokat hoznak.”
A teremben még mélyebb lett a csend. Az emberek lesütötték a szemüket, mintha hirtelen szégyellnék magukat a korábbi nevetés miatt. A telefonját tartó nő leengedte a kezét. A pezsgős férfi mozdulatlanul állt, mintha nem tudná, mit kezdjen magával.
Az igazgató Dávid felé fordult, és kissé lehajolt, hogy egy szintbe kerüljön vele. „Elnézést kérek a történtekért” — mondta őszintén. „Kérem, fáradjon be egy külön tárgyalóba. Személyesen ellenőrizzük az adatokat, és minden kérdésére válaszolunk.”
Dávid néhány másodpercig nézett rá. Aztán lassan bólintott. „Rendben. De nincs szükségem semmi másra. Csak biztos akarok lenni abban, hogy a nagyapám mindent jól intézett.”
Az igazgató bólintott, és intett neki, hogy kövesse. A biztonsági őr félreállt, mintha nem egy gyerek, hanem valaki olyan haladna el mellette, akinek itt mindenki köteles utat engedni. A menedzser mozdulatlanul állt, nem merte felemelni a tekintetét.
